นโยบายความเป็นส่วนตัว pgzeedgame – การคุ้มครองข้อมูล

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดภายใต้แพลตฟอร์ม pgzeedgame รวมถึงเว็บไซต์ pgzeedgame.pro แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝากเงิน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้ เรามุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgzeedgame เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้:

ข้อมูลที่อ่อนไหวบางประเภท เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหลักฐานทางการเงิน จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• ให้บริการและดูแลบัญชีของคุณ รวมถึงการฝาก-ถอน การเล่นเกม และการรับโบนัสโปรโมชั่น
• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ ตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่น
• ป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง โดยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ
• ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ ผ่านข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การรักษาความปลอดภัย และการอัปเดตข้อกำหนด
• ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่น ตามความยินยอมของคุณ และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

pgzeedgame จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ในไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ระบบตรวจจับการฉ้อโกง ที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกราย

คู่ค้าทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราก้ำหนด

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgzeedgame ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• SSL/TLS Encryption ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน ด้วย bcrypt หรือเทียบเท่า รหัสผ่านของคุณจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
• การตรวจสอบและการ Audit ระบบบันทึกกิจกรรมสำคัญทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• การจำกัดการเข้าถึง เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

นโยบาย Cookie

แพลตฟอร์ม pgzeedgame ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ

• Cookie จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน
• Cookie การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgzeedgame เก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น โดยทั่วไปคือ:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน – ลบอัตโนมัติตามวันหมดอายุของ Cookie แต่ละประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้บริการ pgzeedgame คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน pgzeedgame โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgzeedgame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบสิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pgzeedgame ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย

ดูรายละเอียดช่องทางการติดต่อและคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ หรืออ่านข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข